【Slider Revolution】でエラー!保存ができない時に試してほしいこと

【Slider Revolution】でエラー!保存ができない時に試してほしいこと

TCDテーマにゾッコンの私ですが、最近、海外のWordPressテーマに手を出しました。
その時に知ったプラグインが「Slider Revolution」でした。

動きのあるおしゃれでかっこいいサイトが簡単にできて感動!っとなったのもつかのま、保存ができない…なにやら英語でエラー!みたいなことが出てくる…

Googleで調べれば誰か記事を書いてくれているだろうと「Slider Revolution エラー」で検索しても出てこない…解決方法を見つけるのにかなーり時間がかかりました。

でも解決方法はとっても簡単だったので紹介したいと思います。

注意
この方法を試すためにはプラグイン「SiteGuard」がインストールされている必要があります。
まだインストールされていない方は、下記記事を参考にプラグインをインストールして下さい。
ロリポップユーザーなら絶対入れておきたい!SiteGuardの設定方法と理由ロリポップユーザーなら絶対入れておきたい!SiteGuardの設定方法と理由

Slider Revolutionって?

この記事を見ている方は私と同じようにエラーで悩まされている方だと思いますのでプラグインの説明はいらないと思いますが、もしまだ「Slider Revolution」を知らない方がいましたらコチラをご覧下さい。

Slider Revolutionの公式サイトへ

Slider Revolutionのエラーって?

まずは実際のエラー画面をご覧下さい。

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

タメキチ

変更内容を保存しようと右下の「SAVE」を押すと右上に「Ajax Error!!! error」のメッセージが…保存が出来ない。

Slider Revolutionエラーの解決方法

事前準備
Slider Revolution」をクリックして編集画面に入り、「SAVE」を押してエラーのメッセージを表示させてください。
この時の時刻をメモしておきましょう!

1. レンタルサーバーにログイン

カキタメはロリポップユーザーなのでロリポップの画像で説明します。

カキロウ

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

上から順にドメインパスワードを入力したら、ログインをクリックします。

2. WAF設定を確認する

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

管理画面に入ったら、セキュリティWAF設定をクリックします。

 

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

①現在管理しているドメインが表示されています。エラーが出ているドメインを探してください。

②見つけたらそのドメインのログ参照をクリックします。

3. ログを確認する

ログ参照をクリックすると下記画面になります。

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

ログの日時を確認し、事前準備でエラーを出した時刻と同じ時間の赤枠の部分(シグネチャと言うそうです)をコピーします

一言メモ①
ログが表示されていないと言う方は、もう一度WordPressの管理画面に戻り「Slider Revolution」で「SAVE」をクリックしてみて下さい。
右上にエラーが表示されるとログが表示されます。

4. SiteGuardのWAFチューニングサポートを利用する

ステップ3でシグネチャをコピーしたら、WordPress管理画面に戻ります。

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

ここで「SiteGuard」プラグインをインストールしている方は「SiteGuard」のWAFチューニングサポートをクリックして下さい。

プラグイン「SiteGuard」をインストールされていない方はコチラを参考にインストールして下さい。

ロリポップユーザーなら絶対入れておきたい!SiteGuardの設定方法と理由ロリポップユーザーなら絶対入れておきたい!SiteGuardの設定方法と理由

 

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

新しいルールを追加」をクリックします。

 

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

画面が切り替わったら、シグネチャのテキストエリアにステップ3でコピーしたシグネチャを貼り付けます。
貼り付けたら「保存」を押すのを忘れないで下さい!

 

Slider Revolutionでエラー!保存ができないときにやってみてほしいこと

WAFのチューニングサポート機能をONにします。

最後に「ルール適用」をクリックします。

 

ここまでしたら、「Slider Revolution」で編集してみて下さい。
もしまだエラーが出る場合は、他にもシグネチャがログに表示されていないか確認してみて下さい!

一言メモ②
私は1回だけでは解決しなかったので、再度ログを確認したら他にもシグネチャが表示されていました。
2つのシグネチャを適用させたら問題なくSlider Revolutionの編集内容が保存できるようになりました。

Slider Revolutionが保存できなかった原因は?

SiteGuard」のWAFチューニングサポートの下部説明にあるように、プラグインの機能によっては、WAFが攻撃でないのに攻撃と判断して、機能をブロックしてしまうことがあるようです。

つまり、「Slider Revolution」のプラグイン内にもブロックされてしまう機能があったためエラーが表示されてしまったと言うことのようです。

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